HumanWare Communicator: Factos e Considerações Desagradáveis
9 de Setembro de 2012 por ruibatistaEste é um artigo de opinião. Mas antes da opinião vamos aos factos:
umanWare Communicator é uma aplicação para IOS que promete tornar possível e prática a comunicação entre um surdo-cego e uma pessoa com visão, através da utilização conjunta duma linha braille e dum dispositivo IOS, como iPhone, iPod ou Ipad. Segue-se a tradução da descrição do produto no site da HumanWare:
*** Início de citação (traduzida) ***
HumanWare Communicator
A HumanWare, em parceria com o instituto Nazareth et Louis-Braille (INL), desenhou o HumanWare Communicator, a primeira aplicação multi-lingual de conversa cara-a-cara para pessoas surdo-cegas.
Esta aplicação única irá ajudar indivíduos surdo-cegos a comunicar no seu dia-a-dia, ao conectar uma linha braille da HumanWare (BrailleNote Apex ou Brailliant) a um iPhone, iPad ou iPod touch.Como funciona?
A aplicação HumanWare Communicator serve para estabelecer uma conversa por texto, através duma janela de conversação, entre uma pessoa surdo-cega e uma pessoa com visão. Toda a interacção aparece tanto na linha braille da pessoa surdo-cega, como, visualmente, no ecrã do dispositivo IOS.
Usando uma ligação bluetooth, emparelhe uma linha braille Brailliant da HumanWare ou um BrailleNote apex com um qualquer dispositivo Apple (iPhone, iPod Touch, ou iPad), e com o leitor de ecrã da Apple (VoiceOver)activado, quando a linha braille estiver ligada, poderá controlar a ferramenta VoiceOver, ao mesmo tempo que todo o texto vai sendo mostrado na linha braille.
Quando a aplicação HumanWare Communicator é lançada, e uma nova conversa iniciada, será mostrada ao participante com visão uma mensagem visual introdutória no ecrã do dispositivo IIOS. Esta mensagem de introdução é personalizável, e logo que o utilizador com visão pressione o botão OK, a conversa será iniciada. A pessoa surdo-cega escreve as suas mensagens no seu teclado braille, e o participante com visão no teclado do ecrã tátil, cada um para as suas partes da conversa.
Note por favor que para conversas mais longas, um teclado bluetooth tradicional pode ser emparelhado com o dispositivo IOS para facilitar a entrada mais rápida de texto pelo participante com visão.Exemplo de Conversa
Q: Eu gostaria de pedir um café escuro por favor.
R: Ok, Deseja açúcar ou creme?
Q: Sim, um creme e um açúcar, por favor.
R: são 3,00 dólares por favor.
Q: Obrigado e tenha uma boa manhã.Outras Funcionalidades:
- Personalizar a mensagem de boas-vindas a uma nova conversa.
- Criar frases usadas de forma comum, que podem ser usadas numa conversação através de símbolos de atalho.
- Guardar mensagens importantes no arquivo para consultar numa data posterior.
*** Fim de citação ***
A aplicação custa €79 (Setenta e nove euros) ou $99 (noventa e nove dolars) na app store.
E agora a opiniãozinha:
Sejamos frontais: empresas como a HumanWare (e outras do oligopólio mundial de fabricantes conhecidos de tecnologias de apoio para cegos) sempre venderam os seus produtos a preços isurbbitantes, mesmo tendo em conta a especificidade do mercado a que se destinam. Esta aplicação tem um preço absurdo, para não variar. Mas além disso e até prova em contrário, parece-me um total embuste, um aproveitamento e uma falta de ética quase inacreditável.
Vou analisar o texto que traduzi, e dizer o que penso sobre os pontos que me parecem importantes:
“A HumanWare, em parceria com o instituto Nazareth et Louis-Braille (INL), desenhou o HumanWare Communicator, a primeira aplicação multi-lingual de conversa cara-a-cara para pessoas surdo-cegas.”
- Para já tudo bem, tirando a parte do “primeira aplicação” que me oferece dúvidas, e do multi-lingual, que não entendo o que quer dizer nem é explicado em lado nenhum. Não sou surdo-cego, felizmente, mas tenho curiosidade em compreender tudo isto. Continuemos.
“Esta aplicação única irá ajudar indivíduos surdo-cegos a comunicar no seu dia-a-dia, ao conectar uma linha braille da HumanWare (BrailleNote Apex ou Brailliant) a um iPhone, iPad ou iPod touch.”
- Espera, eu tenho a minha linha Focus da freedom scientific ligada ao meu iPhone 4. Depreendo que posso usar todas as aplicações menos esta. Não entendo o porquê, mas vuo continuar.
“A aplicação HumanWare Communicator serve para estabelecer uma conversa por texto, através duma janela de conversação, entre uma pessoa surdo-cega e uma pessoa com visão. Toda a interacção aparece tanto na linha braille da pessoa surdo-cega, como, visualmente, no ecrã do dispositivo IOS.”
- Bem, isto também é possível com um computador, um ecrã, um editor de texto, uma linha Braille e um teclado. Dizem-nos que estes telefones de agora são quase computadores,… vamos ver. Ora eu tenho um iPhone 4, que tem um ecrã (tátil até), suporta a minha linha braille, tem um teclado (no ecrã), e tem a possibilidade de instalar editores de texto, bem como inclui aplicações que servem o mesmo propósito, como as notas. Mas que raio… Vou desligar a voz do meu iPhone. Vou tentar conversar com a minha mãe com uma nota aberta e apenas com a linha braille, para tentar criar uma situação semilhante à dum surdo-cego. Tambores… Tambores…. Tambores… Olha, consegui pedir-lhe um café! E poupei setenta e nove euros que posso gastar onde eu quiser (numa bateria para o brailleNote por exemplo). Mas provavelmente eu tenho poderes mágicos e convém refrear-me. Vamos continuar.
“Usando uma ligação bluetooth, emparelhe uma linha braille Brailliant da HumanWare ou um BrailleNote apex com um qualquer dispositivo Apple (iPhone, iPod Touch, ou iPad), e com o leitor de ecrã da Apple (VoiceOver)activado, quando a linha braille estiver ligada, poderá controlar a ferramenta VoiceOver, ao mesmo tempo que todo o texto vai sendo mostrado na linha braille.”
“Quando a aplicação HumanWare Communicator é lançada, e uma nova conversa iniciada, será mostrada ao participante com visão uma mensagem visual introdutória no ecrã do dispositivo IIOS. Esta mensagem de introdução é personalizável, e logo que o utilizador com visão pressione o botão OK, a conversa será iniciada. A pessoa surdo-cega escreve as suas mensagens no seu teclado braille, e o participante com visão no teclado do ecrã tátil, cada um para as suas partes da conversa.”
- Áh! A linha braille, como eu bem suspeitava, é apenas para controlar o leitor de ecrã VoiceOver. Leitor de ecrã que vem incluído, sem custos adicionais, nos referidos dispositivos Apple. E que por acaso suporta muitas mais linhas braille que as da HumanWare. Muitas delas com teclados para entrada braille. Então porquê a tentativa sub-reptícia de tentar enganar o consumidor?
“Note por favor que para conversas mais longas, um teclado bluetooth tradicional pode ser emparelhado com o dispositivo IOS para facilitar a entrada mais rápida de texto pelo participante com visão.”
- Que interessante, também já liguei um teclado bluetooth ao meu iPhone. Muitos utilizadores cegos usam-no diariamente segundo sei, e nenhum parece conhecer esta aplicação.
A parte difícil já é feita pelo VoiceOver. Agora vamos tentar perceber o que é que esta tal aplicação faz mesmo de novo (personalizar uma mensagem introdutória não conta). Vamos saltar pela conversa de exemplo que não interessa. Talvez nas outras funcionalidades:
“Personalizar a mensagem de boas-vindas a uma nova conversa.”
- Já disse que não contava, é cosmética.
“Criar frases usadas de forma comum, que podem ser usadas numa conversação através de símbolos de atalho.”
- Mas isto o próprio sistema já faz! Definições > Geral > Teclado > Atalhos de Teclado.
“Guardar mensagens importantes no arquivo para consultar numa data posterior.”
- Guardar texto vale setenta e nove euros? A aplicação das notas também o faz, e ainda sincroniza com o iCloud e com o email via IMAP!
Finda a análise textual, fica por perceber o que é que tal produto de inovadora engenharia pode trazer de novo aos surdo-cegos. Talvez uma interface melhor para uma necessidade que já consegue ser satisfeita sem grandes dificuldades? Se sim, talvez a aplicação valha um ou dois euros, mas nunca mais. Setenta e nove? É nitidamente abusivo. A HumanWare está também a vender pacotes que incluem esta aplicação, um iPhone 4s com capa, e um brailleNote Apex de 32 células. Faz-se notar que, apesar do BrailleNote ter as suas utilidades, tem um software (o keysoft) que bem pode ser considerado obsoleto: só em 2010 (se não me falha a memória) permitiu ler documentos em PDF. E sabem quanto custa o dito pacote? A módica quantia de $7179. Por extenso: sete mil cento e setenta e nove dolars. Informação na página da HumanWare. Se o distribuidor em Portugal ainda for o mesmo, aposto talvez em €10000 pelo mesmo pacote em Portugal, para compensar despesas de representação.
Esta política de “salvamento” dos cegos (e agora dos surdo-cegos) da escuridão e da sua fúnebre existência, recorrendo à inovadora tecnologia desenvolvida por outros e a desinformação propositada, não é de todo nova. O potencial lucrativo está comprovado. E já mais se pense que é um exclusivo da empresa HumanWare. Há que lutar e combater estas práticas. A arma secreta para esta guerra é pura e simplesmente a *informação*.
Para terminar, resta-me dar as boas-vindas à HumanWare e seus amigos ao mundo Apple, com uma citação adaptada duma música dos Guns n’ Roses:
Take me down to the paradise Apple, where the grace is green and the blinds are pretty.
